آشنایی با مفهوم هک رشد

هنگامی Ú©Ù‡ شروع به راه‌اندازی استارتاپی جدید Ù…ÛŒ‌کنید، اول از همه باید طرحی روشن Ùˆ برنامه‌ای جامع برای Ø±Ø´Ø¯ آن ØªÙ‡ÛŒÙ‡ کنید. اما از کجا باید مشتریان تان را پیدا کنید؟ چگونه باید به بازاری بزرگ قدم بگذارید؟ Ú†Ù‡ نوع تبلیغی ارزش استفاده از آن را دارد؟ اینها فقط چند سؤال از مشکلات لیست بلندی است Ú©Ù‡ هر کسب Ùˆ کاری باید در ابتدای راه به آن پاسخ دهد. 
بازاریابان سنتی Ø¯Ø± شناخت Ù…حصولات سنتی Ù…هارت دارند، اما در دوره وب جدید تعریف بنیانی از واژه محصول فرق کرده است. ما یک محصول را به عنوان یک جنس فیزیکی درک کرده‌ایم Ùˆ خرید Ùˆ فروش آن همگی در یک بستر فیزیکی انجام Ù…ÛŒ‌گرفت اما در حال حاضر محصول Ù…ÛŒ‌تواند به صورت اطلاعاتی باشد Ú©Ù‡ در قالب یک نرم‌افزار ارائه Ù…ÛŒ‌شود Ùˆ همچنین خرید Ùˆ فروش محصول Ù…ÛŒ‌تواند به صورت دیجیتال انجام گیرد. اینجاست Ú©Ù‡ مفهوم Ù‡Ú© رشد Ùˆ هکر رشد Ø´Ú©Ù„ Ù…ÛŒ گیرد Ùˆ وارد صحنه Ù…ÛŒ شود. ØªÙ…رکز Ù‡Ú© رشد Ø±ÙˆÛŒ افزایش تعداد متقاضیان یک محصول است. Ø¨Ø§Ø²Ø§Ø±ÛŒØ§Ø¨ÛŒ سنتی Ø´Ø§Ù…Ù„ تبلیغات چاپی، تبلیغات تلویزیونی، بازاریابی تلفنی، پست الکترونیکی مستقیم Ùˆ غیره Ù…ÛŒ‌باشد. این تاکتیک‌ها برای شرکت‌های بزرگ مناسب است، اما برای شرکت‌های کوچکتر Ú©Ù‡ مبتنی بر اینترنت‌اند مفید نیست. در واقع اولین استفاده از واژه «Ù‡Ú©Ø± رشد» ØªÙˆØ³Ø· سین الیس در سال 2010 بود یعنی تنها 8 سال پیش. Ú©Ø³Ø¨ Ùˆ کارهای Ú©ÙˆÚ†Ú© Ùˆ نوپا Ø¨Ù‡ دنبال هکرهای رشد هستند. دلیل آن واضح است: هر شخصی Ù…ÛŒ‌خواهد به سرعت رشد کند Ùˆ میلیون ها کاربر بدست بیاورد تا درآمد زیادی داشته باشد. با توجه به افزایش علاقه به این تکنیک، بیشتر شرکت‌ها به دنبال به کارگیری Ø¢Ù† برای رسیدن به اهداف شان هستند. Ù‡Ú©Ø± رشد، از Ù‡Ú©‌ها یا میانبرهایی استفاده Ù…ÛŒ‌کند تا روش‌های بازاریابی سنتی را دور بزند Ùˆ بدین طریق با به کار بردن شیوه‌های سریع‌تر، پربازده Ùˆ Ú©Ù…‌هزینه باعث رشد کسب Ùˆ کارها شود. به عبارت دیگر به مجموعه‌ای از آزمایش ها Ùˆ شیوه‌های معمول (گاهی نامعمول) بازاریابی گفته Ù…ÛŒ‌شود Ú©Ù‡ با هدف رشد دادن به یک کسب Ùˆ کار انجام Ù…ÛŒ‌گیرد.  

تاریخچه پیدایش هک رشد

پیدایش Ù‡Ú© رشد کاملا تحت تأثیر اینترنت Ùˆ ظهور محصولات اینترنتی بود. نوع رفتار Ùˆ تعامل افراد با محصولات اینترنتی در مقایسه با خرید کفش از یک فروشگاه فیزیکی بسیار متفاوت است. هکرهای رشد قادر هستند تا این رفتار را درک کنند Ùˆ از آن برای رشد کسب Ùˆ کار خود استفاده کنند. اینترنت باعث تغییر Ùˆ تحول اساسی در Ù†ÙˆØ¹ محصولات، توزیع Ùˆ فروش محصولات Ø´Ø¯. Ùˆ این تحولات منجر به پیدایش مفهوم Ù‡Ú© رشد شد. قرن‌هاست Ú©Ù‡ یک محصول به صورت یک شیء فیزیکی بوده اما در حال حاضر Ù…ÛŒ‌تواند حاوی اطلاعاتی در قالب یک محصول نرم‌افزاری باشد. به عنوان مثال در گذشته تنها میز، گلدان، صابون Ùˆ غیره محصول بوده اما امروزه موارد لمس نشدنی مانند یک اپلیکشین Ùˆ یا یک نرم‌افزار هم Ù…ÛŒ‌تواند محصول باشد. به عنوان نمونه اگر اینستاگرام را در نظر بگیریم به شما این امکان را Ù…ÛŒ‌دهد تا خودتان در اپلیکیشن اشتراک گذاری کنید Ùˆ تجربه خودتان را از این محصول بگویید، درحالی Ú©Ù‡ اشیای فیزیکی مانند صندلی Ùˆ یا یک صابون چنین کاری نمی‌توانند بکنند. در واقع محصولات با استفاده از خودشان Ùˆ بدون به کار بردن هیچ بنر تبلیغی Ù…ÛŒ‌توانند کاربران جدیدی را جذب کنند. بنابراین این تحول اصلی‌ترین دلیل به وجود آمدن Ù‡Ú© رشد Ùˆ هکر رشد است. بنابراین اینترنت نوع جدیدی از محصول را به دنیا معرفی کرده است. همچنین به دلیل وجود اینترنت کلمه توزیع هم تعریفی جدید پیدا کرده Ùˆ باید به فکر شیوه‌های نوین توزیع در اینترنت بود. بنابراین Ù‡Ú©Ø±Ù‡Ø§ÛŒ رشد Ø¨Ø§ داشتن دانش Ùˆ شناخت از محصول Ùˆ شیوه‌های توزیع، باعث یافتن حوزه‌های هوشمندانه Ùˆ تکنولوژی محور برای رشد Ù…ÛŒ‌شوند. 

تبلیغات درون متنی/

اگر تمایل دارید برای شرکت خود اقدام به طراحی سایت کنید پیشنهاد Ù…ÛŒ کنم ابتدا مقالات مربوط به تفاوت Ø·Ø±Ø§Ø­ÛŒ سایت شرکتی Ùˆ طراحی سایت فروشگاهی را مطالعه کنید. من به شما پیشنهاد Ù…ÛŒ کنم خدمات طراحی سایت پیام آوا را برای این کار نگاه کنید. شرکت پیام آوا بهترین Ùˆ با کیفیت ترین خدمات طراحی سایت را در قالب Ø·Ø±Ø§Ø­ÛŒ سایت ارزان Ùˆ مقرون به صرفه به شما ارائه Ù…ÛŒ کند.

تبلیغات درون متنی

هکر رشد کیست ؟

اصطلاح «Ù‡Ú©Ø± رشد» اولین بار توسط Sean Ellis Ø¯Ø± سال 2010 به کار برده شد. این شخص با شرکت‌های اینترنتی مختلف همکاری Ù…ÛŒ‌کرد تا به آنها برای رشد Ú©Ù…Ú© کند. افرادی خدمات او را در زمان نیاز به رشد کاربر خود، تنظیم فرآیندها، سیستم‌ها Ùˆ غیره سفارش دادند. همچنین استارتاپ‌ها برای رشد تعداد کاربران Ùˆ مشتریان به دنبال او Ù…ÛŒ‌رفتند. از این رو، سین یک شخصیت شناخته شده‌ای در دهکده سیلیکون شد. بنابراین فرآیندها Ùˆ ایده‌های اصلی را به مدیران Ù…ÛŒ‌داد Ùˆ بعد از مرتب شدن کارها به دنبال شخصی بود تا مسئولیت ادامه کار را به او بسپارند. تمام این خدمات پس از اینکه سین آنها را ترک Ù…ÛŒ‌کرد، باید حفظ Ù…ÛŒ‌شد.

مشکل سین از اینجا شروع شد، هر زمانی Ú©Ù‡ او پروژه را ترک Ù…ÛŒ‌کرد، او باید جایگزین مناسبی برای خودش پیدا Ù…ÛŒ‌کرد Ùˆ این به عنوان یک مشکل اصلی ظاهر شد. بدین صورت Ú©Ù‡ وقتی به دنبال جایگزین برای خود Ù…ÛŒ‌گشت، رزومه‌های نامرتبطی بدستش Ù…ÛŒ‌رسید، بسیاری از این افراد بازاریابان سنتی بودند. یعنی هم دارای مدرک بازاریابی Ùˆ هم تجربه کاری بودند اما روش الیس برای رشد استارتاپ‌ها با اصول Ùˆ تکنیک‌های سنتی بازاریابی متفاوت بود Ùˆ اگر بازاریابان معمولی را جایگزین خود Ù…ÛŒ‌کرد نتیجه خوبی بدست نمی‌آمد. در حالی Ú©Ù‡ Ú©Ù‡ برای راه‌اندازی یک استارتاپ شما به شخصی برای ساخت Ùˆ مدیریت یک تیم بازاریابی یا ایجاد یک برنامه بازاریابی استراتژیک برای دستیابی به اهداف شرکت نیاز ندارید. در ابتدای استارتاپ، شما تنها به یک چیز به نام «Ø±Ø´Ø¯» Ù†ÛŒØ§Ø² دارید. سین برای یافتن این شخص در جامعه بازاریابان موفق نشد Ùˆ بنابراین تصمیم گرفت مقاله جدیدی به نام Find a Growth Hacker for Your Startup (برای استارتاپ خود، هکر رشد بیابید) Ø±Ø§ در سال 2010 منتشر کند Ùˆ این سرآغاز ایده هکر رشد شد. 
سین عمیق‌تر شد Ùˆ ویژگی‌های متخصص جدید را به صورت فرمول درآورد. او یک هکر رشد را به عنوان شخصی Ú©Ù‡ قطب اصلی آن رشد است توصیف کرد. Ù…ÛŒ‌توان کلمه هکر را با چند معنای مختلف تعریف کرد: هکر شخصی باهوش Ùˆ نوآور است Ú©Ù‡ کار اصلی آن ایجاد راه حل برای رسیدن به هدف است. بنابراین از هر روشی استفاده Ù…ÛŒ‌کند تا به هدفش برسد؛ مانند خرید یک API یا استفاده از یک نرم‌افزار. طبق تعریف سین الیس هکر رشد کسی است Ú©Ù‡ فعالیت‌هایش در راستای رشد است Ùˆ مانند قطب‌نمایی است Ú©Ù‡ همیشه به سمت شمال Ù…ÛŒ‌رود. 
در هر صورت، هکر رشد باید با نرم‌افزار هم آشنا باشد. اغلب او باید APIØŒ دیتابیس Ùˆ دیگر ابزارها را داشته باشد تا تکامل استارتاپ‌ها پردازش شود. هکر رشد نباید متخصص نرم‌افزار قوی باشد اما او باید برنامه‌نویسی را به اندازه کافی درک کند تا دیگران را برای کد نویسی هماهنگ کند. به هر حال، محصولات در حال حاضر مبتنی بر تکنولوژی هستند Ùˆ تسلط بر تکنولوژی برای رشد لازم خواهد بود. 
به طور Ú©Ù„ÛŒ هکر رشد Ù…ÛŒ‌خواهد موجب رشد استارتاپ‌ها شود، از این رو تمام روش‌های ممکن را ارزیابی Ù…ÛŒ‌کند تا Ú©Ù…‌هزینه‌ترین Ùˆ سریعترین روش را شناسایی کند. بنابراین آنچه Ú©Ù‡ در مفهوم هکر رشد مهم است نتیجه گرا بودن فرد است. به طور Ú©Ù„ÛŒ تمام تصمیم‌های هکر رشد Ø¯Ø± جهت رشد Ú¯Ø±ÙØªÙ‡ Ù…ÛŒ‌شود Ùˆ هر تاکتیکی Ú©Ù‡ استفاده Ù…ÛŒ‌کند به امید رشد بیشتر است. 

بدون Ø´Ú© بازاریابان سنتی هم به رشد اهمیت Ù…ÛŒ‌دهند اما نه به صورت بخصوص. هکر رشد بر روی یک Ù‡Ø¯Ù واحد Ù…تمرکز Ù…ÛŒ‌شود بنابراین او قادر است تا به یک وظیفه‌ای دست یابد Ú©Ù‡ در ابتدا مهم است. 
این تمرکز مطلق بر روی رشد، تعدادی از روش‌ها، ابزارها Ùˆ بهترین شیوه‌ها را بوجود Ù…ÛŒ‌آورد Ú©Ù‡ به سادگی در مجموعه بازاریابی سنتی موجود نیست. بدین ترتیب، دیر یا زود شکاف بین دو رشته بیشتر Ùˆ بیشتر تقویت Ù…ÛŒ‌شود Ùˆ تمایز بیشتری را بین Ù‡Ú©Ø± رشد Ùˆ بازاریاب Ø´Ú©Ù„ داده است.

عصر جدید از دیدگاه محصول

 Ù‡Ù…انطور Ú©Ù‡ قبلا ذکر شد، اینترنت به طور Ú©Ù„ÛŒ واژه محصول را تغییر داده است. دنیای وب، مفهوم جدیدی از محصول را ارائه کرده است، بنابراین انتظار Ù…ÛŒ‌رود نوع جدید از تفکر بوجود بیاید. به عنوان مثال یک محصول مانند هر شبکه اجتماعی به شما این امکان را Ù…ÛŒ‌دهد تا محصولات آنها را با دوستان دیگر به اشتراک بگذارید تا تجربه خود را در پلتفرم آنها بهتر کنید. 
اما این تنها در مورد یک کالای واحد نیست. تغییرات جهانی شده است. توزیع محصول هم تغییر کرده است Ùˆ کسانی Ú©Ù‡ رفتار افراد آنلاین را درک Ù…ÛŒ‌کنند قادر خواهند بود از این دانش برای رشد استارتاپ خود استفاده کنند. امروزه باید محصولات خود را به ویژه در این مکان‌ها ارتقا دهید تا دیده شوند. برای درک اینکه چگونه به درستی فکر کنید نمونه‌های زیر را بررسی کنید:

همانطور Ú©Ù‡ بازاریابی آنلاین هر دقیقه تکامل Ù…ÛŒ یابد Ùˆ ابزارهای بیشتر Ùˆ بیشتر پدیدار Ù…ÛŒ‌شوند موتورهای جستجو هنوز یک روش خوبی جهت ارائه مسیری مناسب برای کسب Ùˆ کارهای دیجیتالی هستند. 

به جای فقط تبلیغات تلویزیونی، افراد جستجو کردن در یوتیوب را انتخاب Ù…ÛŒ‌کنند. این کار به آنها این امکان را Ù…ÛŒ‌دهد تا یک محصول را به روش‌های مختلفی نشان دهند.

 Ø¨Ù‡ جای اینکه فقط خیابان‌ها مسیر رفت Ùˆ آمد Ùˆ برقراری ارتباط با افراد باشد، افراد از طریق شبکه‌های اجتماعی Ù…ÛŒ‌توانند با هم ارتباط برقرار Ù…ÛŒ‌کنند. 

آیا مثال دیگری وجود دارد؟
تقریبا همه Airbnb را Ù…ÛŒ شناسند. این سرویس این امکان را Ù…ÛŒ‌دهد تا افرادی Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ‌خواهند خانه خود را اجاره دهند با افراد دیگری Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ‌خواهند به جای هتل در این خانه‌ها اقامت داشته باشند ارتباط برقرار کنند، به عبارت دیگر مردم در AirbnbØŒ مکان‌های اقامتی را کرایه Ù…ÛŒ‌کنند. این ایده واقعا جالب است بخصوص با ورود Ù‡Ú© رشد. Ù‡Ú© رشد از دیدگاه AirBnb حمله به Craigslist برای کسب کاربران جدید Ùˆ ترافیک بیشتر سایت بود.

Airbnb  با Craigslist همگام شد؛ پلتفرمی Ú©Ù‡ میلیون‌ها کاربر به دنبال اقامت هستند Ùˆ به طور قابل توجهی به دنبال افزایش کاربر است. هنگامی Ú©Ù‡ شخصی فرم را پر Ù…ÛŒ‌کند تا بتواند خانه خود را در این سایت فهرست کند، او قادر است لیست را به Craigslist با چند کلیک ساده ارسال کند. بنابراین در آنجا هم نشان داده Ù…ÛŒ‌شود Ùˆ هم لینک ورودی به Airbnb به عنوان یک پلتفرم ایجاد Ù…ÛŒ‌شود. برای هر خانه Ùˆ یا محل اقامت تصاویر مختلفی وجود دارد Ùˆ اطلاعات لازم از مهمانان Ùˆ میزبانان همراه با نقشه کامل در وبسایت قرار داده Ù…ÛŒ‌شود.
به نظر همه چیز ساده به نظر Ù…ÛŒ‌رسد. اما این طور نیست. Craigslist یک API عمومی نداشت. یک راه حل فنی وجود نداشت Ú©Ù‡ AirBNB به آسانی بتواند پیاده‌سازی کند Ùˆ قطعا هیچ مستندات رفرنسی وجود نداشت Ú©Ù‡ لیست AirBNB به طور اتوماتیک بر روی Craigslist به نمایش درآید. اما تیم AirBNB نمی‌خواست در آن لحظه متوقف شود. آنها کشف کردند Ú©Ù‡ چگونه فرم‌های Craiglist کار Ù…ÛŒ‌کند Ùˆ سپس همگام سازی یا سازگاری محصول را بدون هیچگونه دسترسی به پایگاه داده Craigslist انجام دادند. به عبارت دیگر گروه Airbnb جهت ایجاد بک‌لینک Ùˆ جذب کاربر، سازوکار فعالیت فرم‌های Craigslist را مهندسی معکوس کردند Ùˆ بدین ترتیب سایت Airbnb با را با آن سازگار کردند.

Ú†Ù‡ نتیجه‌ای در اینجا Ù…ÛŒ‌تواند داشته باشد؟

ابتدا Airbnb رشدی را با دیدگاه جدید در زمان بسیار کمتر نسبت به بازاریابان سنتی بدست آورد.

هیچ محصولی وجود نداشت Ùˆ کاربران در مکان‌های مختلفی حضور داشتند. بنابراین گروه Airbnb مکانیسم توزیع را در Craigslist کشف کردند Ùˆ توجه مخاطبان را جلب کردند. 

با این حال مکانیسم رشد AirBNB به شدت مبتنی بر تکنولوژی بود. تیم مجبور بود تا تخصص زیادی در مورد برنامه‌نویسی داشته باشد Ùˆ یک درک Ú©Ù„ÛŒ از چگونگی ساخت محصولات وب برای مهندسی معکوس داشته باشد. بنابراین AirBNB کد خودش را برای ادغام سرویس خود بدون نیاز به API توسعه داد.

با مقایسه کردن این دو، ممکن است شباهت‌های زیادی بین یک بازاریاب Ùˆ یک هکر رشد پیدا کنید. برای مثال، هم بازاریابان Ùˆ هم هکرهای رشد بر روی Ø¨Ù‡ دست آوردن مشتریان جدید Ùˆ حفظ آنها تا زمانی Ú©Ù‡ بتوانند تمرکز دارند. با این حال تفاوت اصلی آنها این است Ú©Ù‡ یک بازاریاب سنتی به طور گسترده‌ Ùˆ یک هکر رشد به طور محدودی متمرکز است. همانطور Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ‌دانید تنها هدف نهایی هکر رشد، Ø±Ø´Ø¯ Ù…ÛŒ‌باشد Ùˆ برای آنها چیز دیگری مهم نیست Ùˆ او هر استراتژی Ùˆ هر تاکتیکی را به امید Ø±Ø´Ø¯ Ø§Ù†Ø¬Ø§Ù… Ù…ÛŒ‌دهد. البته ممکن است برای یک بازاریاب هم رشد اهمیت داشته باشد اما قابل قیاس با یک هکر رشد نیست. این تمرکز زیاد بر روی رشد موجب بوجود آمدن تعدادی ابزار Ùˆ الگو شده Ú©Ù‡ قبلا در اصول بازاریابی سنتی نبوده Ùˆ هر Ú†Ù‡ بیشتر Ù…ÛŒ‌گذرد شکاف بین Ù‡Ú© رشد Ùˆ بازاریابی مشخص‌تر Ù…ÛŒ‌شود.

فرآیند هک رشد

بیشتر مردم فکر Ù…ÛŒ‌کنند Ú©Ù‡ Ù‡Ú© رشد Ù…وفقیت بسیار بزرگی را یک شبه به ارمغان خواهد آورد. در حالی Ú©Ù‡ اینگونه نیست. آنچه Ú©Ù‡ منجر به چنین تفکری شده است تعداد زیادی مقالات است Ú©Ù‡ فقط در مورد نمونه‌های بزرگ Ùˆ موفقیت‌آمیز Ù‡Ú© رشد توسط شرکت‌هایی مانند AirbnbØŒ Dropbox Ùˆ Uber صحبت Ù…ÛŒ‌کنند. 

بدون Ø´Ú©ØŒ ØªØ§Ú©ØªÛŒÚ©‌ها مهم هستند، اما اشتباه است Ú©Ù‡ فکر کنیم رشد کسب Ùˆ کار، یک‌ شبه اتفاق Ù…ÛŒ‌افتد. آنچه Ú©Ù‡ باید واقعا در مورد آن فکر کنید روندها یا فرآیندهایی است Ú©Ù‡ باید مورد آزمایش، اندازه‌گیری Ùˆ مقیاس پذیری قرار بگیرند. برای بدست آوردن فرآیند Ù‡Ú© رشد، لازم است مهمترین بخش‌های پروژه تان Ú©Ù‡ به طور مستقیم بر روی رشد شما ØªØ£Ø«ÛŒØ± Ù…ÛŒ‌گذارند، را مشخص کنید. اگر یک وبسایت تجارت الکترونیک داشته باشید این بخش‌ها Ù…ÛŒ‌توانند شامل موارد زیر باشند: 

به ‌دست آوردن مشتری: هدایت افراد به وبسایت خود؛

تعامل با مشتری: افرادی Ú©Ù‡ محصولات شما را پیدا Ù…ÛŒ‌کنند؛

فعال‌سازی مشتری: ثبت‌نام افراد Ùˆ خرید محصول

حفظ مشتری: ماندگاری مشتری و خرید دوباره محصولی از سایت

پس از مشخص کردن بخش‌های اصلی خود، نیاز خواهید داشت تا هدفی را برای بخشی Ú©Ù‡ در حال حاضر بیشترین تأثیر را بر روی Ø±Ø´Ø¯ Ùˆ پیشرفت پروژه دارد، قرار دهید. اگر اینکار انجام شود تا 20% در ماه اول بهبود Ù…ÛŒ‌یابید. 

مرحله بعدی طوفان مغزی یا خلاقیت برای تولید نظرات جدید در مورد چگونگی دستیابی به این هدف است. به عنوان مثال Ù…ÛŒ‌توانید از نوتیفیکیشن‌های ایمیل، هدف گیری مجدد (retargeting: تحریک مشتریان بالقوه برای بازدید از سایت) Ùˆ غیره استفاده کنید. نوتیفیکشن‌های ایمیل Ù…ÛŒ‌تواند شامل ایمیل تشکر Ùˆ یا ایمیلی حاوی اطلاعات در مورد تخفیف‌ها باشد. Ù…ÛŒ‌توانید ایده‌های خود را امتحان کنید Ùˆ بهترین راه‌حل را پیاده‌سازی کنید. با تجزیه Ùˆ تحلیل Ùˆ دیتا Ù…ÛŒ‌توانید اقدامات خود را بسنجید، رفتارها را ردیابی کنید، تجربه کاربران را بهینه‌سازی کنید، موفقیت‌های مؤثر گذشته را تکرار کنید Ùˆ آینده را بهتر پیش‌بینی کنید. 

این Ú©Ù„ روند در مورد تمرین Ùˆ آزمایش است تا بتوانید رشد پایدار Ùˆ بلند مدت را بدست آورید. Ù…ÛŒ‌توانید اهداف خود را مشخص کنید، آزمایشی را انجام دهید، از برخی ابزارهای Ù‡Ú© رشد استفاده کنید، اثرات را بسنجید Ùˆ به سرعت به سمت اهداف جدید حرکت کنید تا گزینه‌های رشد مناسبی برای ترافیک، فروش، حفظ، بازدید، بک‌لینک‌ها، اشتراک‌ها، کامنت‌ها Ùˆ غیره پیدا کنید. 

تفاوت بین هک رشد و بازاریابی دیجیتال

هکرهای رشد Ùˆ بازاریابان دیجیتال ممکن است از کانال‌های مشابهی استفاده کنند اما ایدئولوژی آنها در مورد کارها بسیار متفاوت است. به عنوان مثال برای شروع رشد استارتاپ‌ها، بازاریابان مناسب نیستند زیرا آنها هزینه‌های زیادی را صرف Ù…ÛŒ‌کنند Ùˆ به دنبال تشکیل Ùˆ مدیریت تیم بازاریابی Ùˆ فروش هستند. در ابتدا چند تفاوت عمده بین استارتاپ‌ها Ùˆ شرکت‌های بزرگ بیان Ù…ÛŒ‌شود:

استارتاپ‌ها سازمان‌هایی با بی‌ثباتی شدید هستند؛ در یک استارتاپ ممکن است ندانید Ú©Ù‡ پایگاه مشتری اصلی شما کیست، چرا آنها محصولات شما را Ù…ÛŒ‌خرند، Ú†Ù‡ کانال‌های بازاریابی بهتر کار خواهند کرد. بنابراین درحالیکه استارتاپ‌ها سعی Ù…ÛŒ‌کنند هم ماشینی بسازند Ùˆ هم موتوری برای شروع به دست آورد، شرکت‌ها تلاش Ù…ÛŒ‌کنند تا ماشین‌های خود را سریعتر کنند. 

استارتاپ‌ها برای رشد بسیار زیاد طراحی Ù…ÛŒ‌شوند؛ به عنوان نمونه استارتاپ‌ها Ù…ÛŒ‌خواهند در ماه 20% (یا بیشتر) رشد کنند، استارتاپ‌ها معمولا کسب Ùˆ کارهایی هستند Ú©Ù‡ با تکنولوژی سروکار دارند Ùˆ اغلب هیچ محدودیت زمانی Ùˆ مکانی برای آنها وجود ندارد Ùˆ بنابراین در آنها امکان جهش Ùˆ جذب کارکنان تخبه توسط سایر شرکت‌ها بیشتر است. در حالیکه شرکت‌های بزرگ مثلا با رشد سالانه 5% راضی هستند Ùˆ به دلیل شدید بودن رقابت برای ارتقا فقط امکان رشد در چنین سازمان‌هایی برای تعداد Ú©Ù…ÛŒ از کارکنان وجود دارد.

استارتاپ‌ها منابع محدودی برای هزینه کردن بازاریابی دارد Ùˆ بنابراین شرایط برای تیم بازاریابی آنها به نسبت شرکت‌های بزرگ دشوارتر است؛ کسی Ú©Ù‡ استارتاپ Ù…ÛŒ‌باشد پول کمتری دارد Ùˆ کمتر نسبت به شرکت تأسیس شده شناخته شده است. این بدان معناست Ú©Ù‡ هم باید مشتریان بالقوه خود را تقویت کند Ùˆ هم آنها را بدون بودجه قابل توجهی به دست بیاورد. 

بنابراین هکرهای رشد از تفکر تحلیلی، مهندسی محصولات Ùˆ خلاقیت استفاده Ù…ÛŒ‌کنند تا به طور قابل توجهی معیارهای اصلی شرکت خود را افزایش دهند. حالا Ú©Ù‡ تفاوت بین استارتاپ‌ها Ùˆ شرکت‌های بزرگ را اشاره کردیم، در ادامه ØªÙØ§ÙˆØª‌های بین بازاریابی Ùˆ هکرهای رشد Ø±Ø§ بیان Ù…ÛŒ‌کنیم:

تمرکز: Ø¨Ø§Ø²Ø§Ø±ÛŒØ§Ø¨Ø§Ù† دیجیتال تنها بر روی بدست آوردن مشتری تمرکز Ù…ÛŒ‌کنند؛ اما هکرهای رشد بر روی همه مراحل قیف فروش/محصول تمرکز Ù…ÛŒ‌کنند. در حالی Ú©Ù‡ بازاریابان مسیری بلند مدت را دنبال Ù…ÛŒ‌کنند Ùˆ بر روی یک برند متمرکز هستند، هکرهای رشد تنها بر روی یک چیز به نام Ø±Ø´Ø¯ Ù…تمرکز هستند.

ریسک: Ø³Ø§Ø®Øª یک برند به زمان زیادی نیاز دارد، اما Ù…ÛŒ‌تواند در یک ثانیه نابود شود. به همین دلیل است Ú©Ù‡ بازاریابان تحمل زیادی برای خطر ندارند اما هکرهای رشد این کار را انجام Ù…ÛŒ‌دهند. 

هزینه: Ø¨Ø§Ø²Ø§Ø±ÛŒØ§Ø¨‌ها در ابتدای رشد، تشکیل Ùˆ مدیریت تیم بازاریابی Ùˆ فروش را انجام Ù…ÛŒ‌دهند، این کار به استارتاپ‌ها به دلیل صرف بودجه زیاد ضربه جدی Ù…ÛŒ‌زند، در حالی Ú©Ù‡ هکر رشد برای رسیدن به رشدی پایدار به دنبال راه‌حلی Ú©Ù… هزینه است. 

روش تبلیغات: Ø¨Ø§Ø²Ø§Ø±ÛŒØ§Ø¨‌ها برای تبلیغات به دنبال به کار بردن کانال‌های گران Ùˆ تبلیغات پرداختی هستند؛ اما هکرهای رشد به دنبال جایگزین‌های Ø±Ø§ÛŒÚ¯Ø§Ù† Ùˆ یا با Ù‡Ø²ÛŒÙ†Ù‡ پایین Ù‡Ø³ØªÙ†Ø¯.

پیشینه فنی: Ø¨Ø§Ø²Ø§Ø±ÛŒØ§Ø¨‌ها معمولا از افرادی غیر فنی تشکیل شده‌اند Ú©Ù‡ اغلب به توسعه دهندگان، طراحان Ùˆ دانشمندان دیتا وابسته هستند تا ایده‌های آنها را پیاده‌سازی کنند، به عبارت دیگر به صورت سنتی عمل کرده Ùˆ معمولا تصمیمات بر اساس نظرات گرفته Ù…ÛŒ‌شود. از طرف دیگر، تیم‌های Ù‡Ú© رشد از افرادی تشکیل شده‌اند Ú©Ù‡ ایده‌هایی را تولید کرده Ùˆ آنها را از صفر تا 100 اجرا Ù…ÛŒ‌کنند. در حالی Ú©Ù‡ بازاریابان گاهی به درک مستقیم Ùˆ حدس زنی تکیه Ù…ÛŒ‌کنند Ùˆ هکرهای رشد هر چیز را آزمایش، اندازه‌گیری Ùˆ بهینه‌سازی Ù…ÛŒ‌کنند. پیشینه فنی آنها Ú©Ù…Ú© Ù…ÛŒ‌کند تا فرصت‌هایی را ببینند Ú©Ù‡ بازاریابان نمی‌توانند ببینند. در Ú©Ù„ هکرهای رشد در پیداکردن راهکارهایی برای رشد مبتکر Ùˆ خلاق هستند Ùˆ بر اساس داده های بدست آمده Ùˆ تحلیل آنها تصمیمات بعدی خود را Ù…ÛŒ‌گیرند.

بازاریاب‌ها به دنبال افرادی هستند Ú©Ù‡ محصول یا خدمات را به آنها بفروشند؛ در حالی Ú©Ù‡ هکرهای رشد به دنبال این است Ú©Ù‡ محصول یا خدماتی را ایجاد کند Ú©Ù‡ افراد آن را بخواهند Ùˆ حاضر باشند برای آن پولی پرداخت کنند.

همانطور Ú©Ù‡ Ù…ÛŒ‌بیند Ù‡Ú© رشد در جایی بین بازاریابی Ùˆ دانش فنی قرار دارد، به همین دلیل است Ú©Ù‡ بازاریابان دیجیتال Ù…ÛŒ‌توانند در صورتیکه دارای تفکر تحلیل Ùˆ فنی باشند، هکر رشد شوند. بنابراین در اینجا یک چیز را باید بدان توجه کنید: همه هکرهای رشد بازاریابان موفقی هستند اما همه بازاریابان نمی‌توانند هکرهای رشد شوند. Ø§ÛŒÙ† مورد بدان دلیل نیست Ú©Ù‡ آنها نمی‌توانند کدگذاری کنند، بلکه بدان دلیل است Ú©Ù‡ آنها تمرکز زیادی برای رشد یک کسب Ùˆ کار ندارند. 

سخن پایانی

بازاریابی Ùˆ تبلیغات به رکن اساسی جامعه امروز ما تبدیل شده است. Ø³Ø¦Ùˆ Ùˆ بهینه سازی سایت Ø¨Ø±Ø§ÛŒ موتورهای جست Ùˆ جو Ùˆ همچنین ØªØ¨Ù„یغات Ú¯ÙˆÚ¯Ù„ Ø§Ø¯ÙˆØ±Ø¯Ø² از جمله مهمترین روش ها برای بیشتر دیده شدن سایت شما به حساب Ù…ÛŒ آید. شرکت پیام آوا خدمات طراحی سایت تهران Ùˆ سئو را با مناسب ترین قیمت به شما ارائه Ù…ÛŒ دهد.